Política de Privacidad
En Zafiro SRL nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan y utilizan nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, con qué finalidad la utilizamos y cuáles son los derechos de los usuarios respecto de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio web es:
Zafiro SRL
Correo electrónico: administracion@zafirosrl.com
Teléfono: +54 9 2996 55-3347
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la normativa argentina vigente, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias.
2. Datos que recopilamos
A través de nuestro sitio web podemos recopilar los datos que el usuario proporciona voluntariamente mediante los formularios de contacto, tales como:
Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información incluida voluntariamente en el mensaje o consulta.
Asimismo, el usuario puede comunicarse con Zafiro SRL mediante WhatsApp utilizando los botones o enlaces disponibles en el sitio. En ese caso, la comunicación se realiza a través de dicha plataforma y se encuentra sujeta también a sus propios términos y políticas de privacidad.
No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas con la actividad de Zafiro SRL, incluyendo:
Responder consultas y solicitudes de información.
Contactar al usuario cuando sea necesario para atender su consulta.
Brindar información sobre nuestros servicios.
Elaborar presupuestos o propuestas cuando sean solicitados.
Mantener y gestionar comunicaciones comerciales solicitadas por el usuario.
Mejorar la atención y funcionamiento del sitio web.
Los datos serán tratados de manera adecuada, pertinente y no excesiva en relación con las finalidades para las que fueron recopilados.
4. Base legal y consentimiento
Al completar y enviar voluntariamente un formulario de contacto, el usuario presta su consentimiento para que Zafiro SRL trate los datos proporcionados con el objetivo de responder a su consulta y gestionar la comunicación correspondiente.
La normativa argentina establece que, cuando se recopilan datos personales, debe informarse previamente al titular sobre la finalidad del tratamiento, el responsable de la base o tratamiento y la posibilidad de ejercer sus derechos.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación o consulta que justifique su conservación.
Cuando los datos dejen de resultar necesarios o pertinentes para dichas finalidades, podrán ser eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos durante un período determinado.
6. Confidencialidad y seguridad
Zafiro SRL adopta medidas razonables de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
El acceso a los datos estará limitado a aquellas personas que necesiten utilizarlos para cumplir con las finalidades descriptas en esta Política.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Comunicación de datos a terceros
Zafiro SRL no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.
Los datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios tecnológicos o profesionales que colaboren con el funcionamiento del sitio web, sistemas de comunicación, alojamiento, mantenimiento o gestión de consultas, únicamente cuando resulte necesario para prestar dichos servicios.
Cuando corresponda, dichos terceros deberán tratar la información de acuerdo con la normativa aplicable y únicamente para las finalidades autorizadas.
8. WhatsApp
El sitio web puede incluir enlaces o botones que permiten iniciar una conversación con Zafiro SRL a través de WhatsApp.
Al utilizar esta funcionalidad, el usuario abandona el entorno del sitio web y pasa a utilizar un servicio de terceros. La información compartida mediante WhatsApp queda sujeta a los términos, condiciones y políticas de privacidad de WhatsApp.
Zafiro SRL utilizará la información recibida a través de dicho canal únicamente para atender la consulta y gestionar la comunicación correspondiente.
9. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies básicas o técnicas necesarias para su correcto funcionamiento, navegación y seguridad.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten, entre otras funciones, recordar determinadas preferencias y facilitar el funcionamiento del sitio.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, hacerlo podría afectar el correcto funcionamiento de algunas características del sitio.
En caso de incorporarse en el futuro cookies de análisis, publicidad o tecnologías similares que impliquen un tratamiento adicional de datos, esta Política podrá ser actualizada para informar sobre su finalidad y funcionamiento.
10. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces hacia sitios web, redes sociales u otros servicios de terceros.
Zafiro SRL no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos. Recomendamos a los usuarios consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.
11. Derechos de los titulares de los datos
De acuerdo con la legislación argentina, los titulares de datos personales tienen derecho a conocer qué información personal se encuentra registrada, solicitar su actualización o rectificación y, cuando corresponda, solicitar su supresión.
Para ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede comunicarse con:
Zafiro SRL
Correo electrónico: administracion@zafirosrl.com
Teléfono: +54 9 2996 55-3347
Las solicitudes deberán permitir identificar al solicitante y especificar claramente el derecho que desea ejercer.
12. Modificaciones de esta Política
Zafiro SRL podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario, por cambios en el funcionamiento del sitio web, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable.
La versión vigente será aquella publicada en esta página, indicando la fecha de su última actualización.
13. Contacto
Si tenés preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:
Zafiro SRL
Email: administracion@zafirosrl.com
Teléfono: +54 9 2996 55-3347